Zazvoní vám telefon a na druhé straně je novinář, který se vás chce na něco zeptat. Na tuto situaci byste měli být dobře připraveni. Pomůže vám to, abyste nepropadli…
První telefonický kontakt s potenciálním zákazníkem, tzv. cold call, je…
Na nedávné americké konferenci o e-komerci mluvila analytička Forrester…
Zákaznické služby jsou jednou z klíčových oblastí, ve kterých i nejmenší…
Úspěšným obchodníkem se člověk nestává náhodou nebo díky slepému štěstí.…
Většina firem dnes má své webové stránky, ne vždy však dokáže využít jejich…
V rámci vícekanálových kampaní firmy často ztrácejí přehled o základních…
Greg Cangialosi, prezident amerického poskytovatele e-mailových služeb Blue…
Ve vnímání designu přímé poštovní reklamy hraje klíčovou roli zásada co…
Vybíráte si externí reklamní agenturu? Položte si následující otázky, ať…
Pokud máte či chystáte e-mailovou kampaň a chcete zlepšit její výsledky,…