Získat nového zákazníka je mnohonásobně náročnější než si udržet stávajícího. Nemůžete…
Do konce března 2010 spustí aukční server eBay svou…
Elegantní rozloučení s obtížným zá…
Někteří obchodníci považují námitky zákazníků za známky nedokonalosti…
Reklama zaměřená na vyvolání efektu ústního šíření mezi zákazníky, tzv.…
Zákazníci jsou dnes bombardováni nejatraktivnějšími nabídkami všech dob. Je…
Většina marketérů je jistě ráda, že má náročný rok 2009 za sebou. Ten…
Ve firemních kulturách založených na prodeji nahlížejí zaměstnanci na…