Proč zákazníci nenakupují? Možná proto, že je správně neposloucháte. Podívejte se, které nejběžnější chyby v naslouchání mohou způsobit, že přicházíte o obchody:…
Jediné, co je horší než tichá kancelář bez vyzvánění telefonu, je ztráta…
Přes miliardu lidí na Facebooku, přes 400 milionů na Twitteru, přes 200…
Máte napsat PR článek nebo tiskovou zprávu, ale dostali jste se na mrtvý…
Některé weby generují kontakty a zákazníky, jiné nikoliv. Podívejte se, v …
Tisková zpráva je žánrem, od něhož si jejich tvůrci slibují široký mediální…
Prvním kritériem úspěchu online obchodu je dostatečná atraktivita webové…
Být introvert nemusí automaticky znamenat, že člověk neuspěje jako…
Všichni marketéři řeší, které dny a časy jsou nejlepší k publikaci obsahu…
Obchodníci jsou nejproduktivnější, když jsou dobře naladění a spokojení.…
Zákaznické služby je třeba neustále vylepšovat. Mění se technologie, které…
Na Management News často píšeme o tom, že pro zvýšení angažovanosti…
Většina zákazníků dnes během nákupu přeskakuje či překlikává mezi mobilem,…