Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Jak na zpětnou vazbu od zákazníků Když máte přesné, vyvážené a hodnotné informace o svých zákaznících, získáváte konkurenční výhodu na svém trhu. Článek proto shrnuje šest rad, jak tyto informace…
Jak získat loajální zákazníky - Ukažte opravdové nadšení. Měli byste umět projevit radost z každého…
10 cest ke ztrátě a znechucení zákazníků - Nesplněné sliby. Řiďte se filozofií, že budete vždy plnit sliby, které…
Měli byste se všemi zákazníky zacházet stejně? Zákazníkům by se vždy mělo dostávat stejné úrovně služeb. To ale neznamená,…
I hlas uzavírá obchody Práce shlasem je vobchodním světě velmi důležitá. Zejména dnes, kdy ubývá…
Řiďte se potřebami a chováním zákazníků Manažeři marketingu dnes mají na výběr zvětšího množství komunikačních…
Jak jednat s rozzlobenými zákazníky Žádná firma se občas nevyhne rozzlobenému zákazníkovi. Jak takové situaci…
Problémy zákazníků jsou vaše příležitost Problémy zákazníků jsou vaše marketingové příležitosti. Pokud totiž…
Jak si udržet důvěru klientů - Slibujte a přinášejte více. Držte se toho, co klientům slíbíte a…
5 kritických dovedností pro obchodní úspěch Jaké jsou nejdůležitější dovednosti, které musí mít obchodníci, aby uspěli…
12 pravidel prodeje 1. Vždy prodávejte lidem. Neprodáváte organizacím, ale skutečným lidem.…
Jak rozvíjet vztahy se zákazníky V marketingu se často zapomíná na to, že je třeba budovat vztahy s lidmi a…
