Prodejci se někdy nechávají unést a ztratí kontrolu nad tím, jak prodejní rozhovor probíhá. Není od věci pokládat zákazníkům podrobné otázky, ale je třeba je volit…
Někteří prodejci umí zdánlivé zázraky. Netlačí vás do prodeje, ale docílí…
Zákazníci vám nepřetržitě lžou věděli jste to? Není v tom zlý úmysl, jen…
Pokud nevykazujete dobré prodejní výsledky, je možné, že něco děláte…
Úspěšný prodej znamená, že prodejce dosáhne zisku a nakupující je spokojen,…
Stále častěji dělají rozhodnutí komise či týmy lidí. Prodejci s tím musí…
Námitky jsou nedílnou součástí prodejního procesu. Pokud si myslíte, že…
Zákazníci si nekoupí zboží od někoho, komu nevěří. Přitom bohužel mnoho…
I ty nejspolehlivější firmy o některé klienty přijdou. Rozdíl mezi dobrými…
Každý zákazník chce vědět jedno: Proč zrovna od vás mám nakupovat?…
Časopis Forbes si nechal poradit několika odborníky na prodej, co by každý…
Být introvert nemusí automaticky znamenat, že člověk neuspěje jako…
Když zákazník není spokojen, reaguje jedním ze tří způsobů: V tichosti…