Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Řízení adres v newsletterech Webové a e-mailové adresy představují zvláštní výzvu pro autory elektronických newsletterů. Většinu příjemců otravuje, když jsou nuceni adresy obsažené v textu…
Není logo jako logo Při návrhu firemního loga nevědí mnohé firmy, kde začít. Dobrým začátkem…
Jak moc je příliš? Věrnostní karty slouží maloobchodníkům k tomu, aby mohli sledovat nákupy…
Tři mýty o identitě značky Identita značky je důležitým předpokladem firemního úspěchu. Rozumí se jí…
Lišit se a dominovat Nejsilnější marketingová strategie nemá nic společného s reklamou, direct…
Jak jsem potkal zákazníky Většina z vás dobře ví, že náklady na mediální prezentaci firem rok od roku…
Zelená pro rozpoznávání hlasu Využití technologie rozpoznávání hlasu při poskytování zákaznických služeb…
Jak začít s marketingem a PR Každá firma někdy začínala. Článek proto přináší několik rad firmám, které…
Automatizace versus personalizace Pokud jste již unaveni z používání automatických telefonních systémů na…
Když píše rozhořčený zákazník V ideálním světě by neexistovali žádní nespokojení zákazníci. Rozmisťování…
Jeden kanál je málo Firmy si často namlouvají, že ke komunikaci se zákazníky nepotřebují více…
Zákaznická střediska a koučing manažerů Zákaznická střediska věnují značný prostor školení operátorů, vedoucím…
Pět nejčastějších chyb firemního webu Kvalitně navržený a zhotovený web ještě nezaručuje efektivní fungování.…
