Stížnosti zákazníků patří mezi běžné obchodní zkušenosti firem, které je třeba správně řešit, chtějí-li si udržet spokojenost svých zákazníků a dobrou pověst. Seznamte se proto s nejčastějšími typy nespokojených zákazníků a způsoby, jak s nimi správně jednat. - Tichý zákazník. Tento zákazník se…
Ztráta starých zákazníků je vždy špatná, zejména však v současné ekonomické…
Za poslední rok přibilo v Česku 24,5 tisíce lidí, kteří si vydělávají…
Ekonomická krize zastavila očekávané nárůsty mezd v tuzemských firmách.…
Ministerstvo pro místní rozvoj vypracovalo novou studii, která představuje…
Tuzemské firmy snižují kvůli krizi především výdaje na provoz kanceláří,…
Úspěch firmy do značné míry závisí na tom, jak dobře dokáže prodat své…