Nikdo nemůže být úspěšný, pokud si neumí dobře a efektivně nastavit cíle a vytyčit cestu, jak se k těmto cílům dostat. To samé platí samozřejmě i o týmech. A týmový manažer je ten, který svým podřízeným má pomoci společné cíle nastavit, pochopit a pak jich i docílit.