Hodnoty, které firma poskytuje svým zákazníkům jsou stále měřeny většinou s ohledem na prodané produkty, nikoli spokojené zákazníky. Některé firmy odměňují své…
Odbor vzdělávání Hospodářské komory ČR (HK ČR) rozšiřuje v souvislosti se…
Kterou koncepci vaše firma preferuje, prodejní nebo marketingovou? Zatímco…
V polovině února přijala Evropská komise sdělení, v němž předkládá vizi…
Zasloužíte si své zákazníky? Podle nového průzkumu, provedeného společností Strativy Group Inc. mezi…
Nenáročná příprava na náročné publikum Každý člověk se musí někdy postavit náročném publikum. Manažer musí…
Jak zachovat chladnou hlavu při jednání Principy efektivního jednání vedou manažery k tomu, aby se soustředili na…
Outsourcing ve východní Evropě V porovnáními s velkými outsourcingovými hráči je Rusko začátečník. Roční…
Jak zahájit prezentaci Prezentace čehokoli může být úspěšná jen tehdy, jestliže se řečníkovi…
Vládní předpis komplikuje americkým manažerům život Obchodně technologičtí manažeři vědí, že musí zůstat ve shodě se zákonem a…
S úsměvem idiota - nejlepší strategie pro vyjednávání Způsob chování člověka při jednání s jinými lidmi má zásadní vliv na…