Pro hledaný výraz "Pl" bylo nalezeno 5441 článků.
Jak získat nového zákazníka (3/3)V předchozích dílech článku jsme se dozvěděli, jak vhodně zacílit a jak se dostat k zákazníkovi. Třetí disciplínou, z níž se skládá získání nového zákazníka (akvizice), je první schůzka u zákazníka.…
7 tipů, jak být přesvědčivějšíSchopnost přesvědčit druhé není důležitá jen pro marketéry nebo prodejce. Hodit se může každému, kdo se snaží něčeho dosáhnout. Ať už chcete přimět svého šéfa, aby vám zvýšil plat, nebo své dítě, aby…
Buďte férovým manažeremManažer je férový, když s ostatními jedná férově. A jednat s někým férově znamená, jednat s ním podle jeho zásluh a na základě jasných pravidel. Přístup a rozhodování musí mít určitou logiku. Podle…
5 tipů, jak vylepšit pracovní prostředí v call centrechK telemarketingu a k prodeji přes telefon se váže celá řada negativních předsudků, především co se týče nudnosti a monotónnosti zaměstnání v call centru. A přitom k tomu, aby práce v call centru…
TÜV SÜD nadále pokračuje v růstu: Obrat více než 2 miliardy EURNové rekordní výsledky za rok 2014: Obrat 2,061 miliardy a zisk 187 milionů EUR (upravený zisk EBIT) Globální hráč: TÜV SÜD v současné době zaměstnává více pracovníků v zahraničí než v …
Jan Marek v Management TV: Úspěchem je, když se s námi účastník kurzu začne dohadovatJan Marek je jednatelem společnosti Outward Bound Česká cesta, která je na trhu téměř 22 let a stojí na třech základních produktových pilířích Rozvoj manažerských a komunikačních dovedností, rozvoj…
Kompetenční přístup v neformálním vzdělávání - šance pro osobní rozvoj dětí a mládežeŠkola je významné kolbiště pro život člověka, stále více však roste význam neformálních vzdělávacích aktivit pro děti a mládež, kde individuální přístup není pouze fráze, kde je naplňována touha po…
Nespoléhejte na teorie změn, jednejte hlavně rychleO2 je největším telekomunikačním operátorem na českém trhu. V loňském roce společnost prošla velkou změnou spojenou s příchodem nového majoritního vlastníka, investiční skupiny PPF. Jak se tato změna…
Co přinesl 11. ročník Human Power Fora?Již jedenáctým rokem měli personalisté a HR specialisté možnost podělit se o své myšlenky a dojmy z oboru v rámci dalšího ročníku Human Power Fora pořádaného společností top vision. Během dvou dnů,…
Není váš přístup k rozvoji kariéry zastaralý?V oblasti plánování a rozvoje kariéry dnes prostě potřebujeme trochu kreativity. V současnosti je totiž tato oblast zahlcena příliš komplikovanými systémy a procesy, vše je příliš rigidní a příliš…
Interaktivita ve vzdělávání - symbióza, nebo parazitismus?„Pověz mi a zapomenu, uč mě a možná si zapamatuji, zapoj mě a naučím se.“ Benjamin Franklin Současný svět vzdělávání se vehementně prezentuje jako heuristický a středem všeobecné pozornosti jsou…
Alena Nováková je od letošního roku novou ředitelkou oddělení marketingu a komunikace Expobank CZ. Na starosti má celkovou strategii marketingové komunikace banky a řízení marketingového a …
Čtyři kroky ke zdokonalení péče o VIP klientyVěděli jste, že pro většinu společností platí, že 80 % jejich zisku pochází od pouhých 20 % jejich klientely? Prodejci a zaměstnanci zákaznického servisu často podceňují péči právě o těchto horních 20…
Evropská komise schválila Operační program Zaměstnanost, čerpání peněz může začítEvropská komise ve středu 6. května schválila Operační program Zaměstnanost (OPZ). Došlo tak ke splnění poslední formální překážky pro zahájení čerpání peněz z Evropské unie v programovém období…
S outsourcingem mezd nic neztrácíteKaždý manažer zodpovědný za HR má patrně jasno v tom, jaké jsou obecné výhody interní mzdové účtárny a jaké naopak externího zpracování. A je zřejmé, že tyto výhody jsou protichůdné, takže například…
