Čeho se nejvíce obávají IT profesionálové, databázoví a síťoví specialisté či IT administrátoři v …
Představte si, že máte v sešitě MS Excelu velké množství údajů, které vám postupně posílali prodejci…
V období posledních 11 let, kdy Světové ekonomické fórum (World Economic Forum) měří rozdíly mezi…
Každé dva roky se zbavte spodních 10 až 15 procent klientů. To doporučuje svým klientům z řad…
Věrnost značce už dnes zdaleka není samozřejmost. Pokud si chcete udržet zákazníky, potřebujete se…
1. Internetu rozumí i vaše babička, ale zkombinovat vizibilitu brandu na několika reklamních…
Žádné fronty, neomezená otevírací doba a dosud nevídaný nákupní komfort. Tak popisuje největší český…
Jak se mění zákazníci, jejich chování, potřeby, očekávání?
V předchozím článku jsme viděli, jak se objevila úspěšná společnost Nokia. Nyní se podíváme, jak jí…