Vyjednávání: Cílem není donutit, ale přesvědčit

Někteří lidé mají přirozený talent pro vyjednávání, což jim samozřejmě pomáhá v práci a kariéře. Vyjednávat se však mohou naučit i ti, kterým dělá prosazování vlastních názorů a potřeb větší problém. Pokud se chcete stát lepšími vyjednavači, můžete začít následujícími radami, co při vyjednávání nedělat.

Nezačínejte agresivně ani defenzivně

Ukažte nadšení, nikoli rozčílení. Jakékoli pracovní jednání – ať už s vaším šéfem, kolegy nebo klienty – začínejte přátelsky.

Nevymýšlejte si

Komukoli dnes stačí podívat se na internet, aby si ověřil, zda mluvíte pravdu nebo ne. Zvláště u snadno ověřitelných věcí si proto nic nevymýšlejte.

Nesnažte se dominovat diskusi

Raději poslouchejte druhou stranu, abyste si ujasnili, co je pro ni důležité. Pak můžete lépe prosadit to, co chcete říci. Když předvedete jen monolog v podobě prezentace své myšlenky, bude to druhá strana chápat jako útok.

Nepodceňujte přípravu

Snažte se shromáždit co nejvíce faktů, důkazů a čísel o tom, co chcete říci. Vždy musíte mít připravené výhody a přínosy svého návrhu. Žádat o něco bez silných argumentů je ztráta času, která může navíc ještě zhoršit vaši vyjednávací pozici do budoucna.

Nevyvíjejte přílišný nátlak

I když někoho donutíte, aby vám na něco kývl, nemusí to pro vás být výhra. Pokud někdo nevěří tomu, co slibuje, nakonec to nesplní. Vaším úkolem není donutit, ale přesvědčit.

-kk-

Zdroj: CBS MoneyWatch - server americké mediální skupiny CBS věnovaný managementu a obchodu
Zobrazit přehled článků ze zdroje CBS MoneyWatch
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace