Řada lidí si pod armádním stylem řízení představí absolutní věrnost řadových vojáků a direktivní, nesmlouvavý styl řízení a předávání rozkazů. Skutečnost je ale mnohem složitější. Instruktoři výcviku i vojáci na vyšších důstojnických pozicích musí umět velmi obratně pracovat s motivací podřízených, s leadershipem, s týmovou spoluprací a s budováním důvěry. Zde je pět pouček o leadershipu, které se v praxi naučila seržantka Mary Phalyová, která cvičí americké rekruty do řad mariňáků v Kalifornii poblíž San Diega.