V minulém článku jsme viděli, jak firma může spolupracovat se svými rivaly. Nyní se podívejme, jak je možné zmírnit napětí, které takovou spolupráci může provázet. Obecně lze říct, že pracovníci jsou docela dobří v udržování dostatečné a přitom bezpečné míry sdílení svých zkušeností z daného byznysu.