Tržní síly nás nutí neustále se učit a přizpůsobovat. V naléhavých situacích je možné vést lidi pevnou rukou shora. Většinou je však přínosnější, když jim dáte více autonomie a pravomocí.
Každý lídr a manažer by měl lidem ve svých týmech dát možnost rozhodovat se a jednat samostatně. Musíte v nich povzbuzovat chuť rychle reagovat na měnící se podmínky.