V předchozím článku jsme viděli, že sdílené systémy a komunikační technologie jsou velmi užitečné, stále však musíme pamatovat na jejich omezení. Osobní jednání v rámci týmu jsou stále velmi důležitým komunikačním kanálem. Právě při nich totiž vzniká důvěra a vzájemné porozumění. Proto potřebujete lidi aspoň čas od času dostat do jedné místnosti, protože tím napomůžete sdílení znalostí a usnadníte zpracování a vyřešení komplexních témat.