6 základů neverbální komunikace, které by měl znát každý manažer

Coby vedoucí týmu se nevyhnete tomu, že budete mluvit před lidmi. Budete muset prezentovat výsledky, vést porady, mít s pracovníky individuální hodnoticí pohovory a denně s nimi komunikovat o každodenních věcech. Studie přitom opakovaně uvádí, že 90% komunikace se odehrává v neverbální sféře – to, jak věci říkáte, je tedy zásadnější, než to, jak je říkáte. A pokud nevysíláte ke svým podřízeným ty správné neverbální signály, jen těžko je můžete inspirovat, motivovat a vést. Proto se v tomto článku podíváme na šest základních pouček z oblasti řeči těla, který by každý manažer měl znát.