Články z oblasti vzdělávání a poradenství

Domácí úkol: Naplánování nákupu CRM systému

Jedním z klíčových faktorů úspěchu CRM systému je pečlivé určení možných problémových míst a…

Doprava zboží přes hranice vyžaduje komplexní přístup

Pokud firma spolupracuje s přepravci a obchodními partnery v zahraničí, rozrůstá se management…

Potřebujete technologický plán?

Správně vypracovaný technologický plán či plán zavádění nových technologií je často otázkou přežití…

Elektronické řízení dodávek - cesta k úsporám

Elektronický nákup zboží prošel od svého vzniku dlouhým vývojem, takže v současnosti jde spíš o…

Realistický rozpočet pro CRM projekt

Málokterá společnost si troufne pustit se do zavádění CRM bez rozpočtu a úvahy o návratnosti…

Konec CRM mánie?

Po několika letech intenzivního růstu se dostává trh s CRM technologiemi do stagnace. Zatímco…

Manažeři, podporujte svoje CRM

CRM projekty často končí neúspěšně také díky nezájmu a nedostatku podpory ze strany vyššího…

Rozpočet zákaznických center není nafukovací

Se vzrůstající důležitostí zákaznických kontaktních center roste i pokušení podniků investovat do…

Interaktivní CRM - zákaznické služby budoucnosti

Globální trh s CRM (s hodnotou 11 miliard dolarů za poslední rok) by měl podle analýz dále růst.…

Výpis 559567 z celkem 569