Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Teorie marketingu využívá v posledních letech stále více poznatků z oblasti psychologie. Ty pomáhají…
Více než 40 akademických pracovníků z 20 zemí společně vypracovalo studii o celosvětovém stavu…
Homeshoring je stále více užívaný pojem, který označuje stav, kdy operátoři zákaznických středisek…
Výzkum analytické agentury Datamonitor mezi více než dvoustovkou manažerů kontaktních center v USA a…
Americká Asociace národních inzerentů (ANA) publikovala výsledky sv&…
Průzkum společností Marketing Management Analytics a Financial Executives International (FEI)…
Většina kontaktních center je v posledních letech řízena jako nákladová střediska. Vyplývá to ze…
Maloobchodníci mohou udělat z návštěvníků nakupující, pokud zjednoduší orientaci ve svých prodejnách…
Hranice mezi reklamou a reprezentací není v některých případech jasná. Rozlišení těchto pojmů je…
