Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Pouze 27 procent západoevropanů si myslí, že banka, jejíchž služeb využívají, jedná v jejich…
Studie ukazují, že ztráta zákazníků nemá většinou nic společného s nabízenými produkty. 60 až 80…
Zákaznické služby jsou pro evropské firmy stále větší prioritou. I přes jejich dobré snahy však…
Vybíráte si externí reklamní agenturu? Položte si následující otázky, ať zvolíte správně.- Ať popíší…
Evropské firmy začínají opouštět svou nedůvěru k outsourcingu ze zámořských států. Obracejí se…
Americké firmy mají větší potíže s globálním řízením značek než jejich evropské protějšky. Jejich…
Americký poskytovatel bezdrátových mobilních služeb Sprint se rozhodl řešit problémy s nespokojenými…
Spotřebitele z nižší a střední příjmové skupiny představují obrovskou příležitost k růstu a…
Proč je v zákaznických střediscích tak vysoká fluktuace zaměstnanců? Nově příchozím se nemusí dostat…
