Síla charakteru se neukazuje ve chvílích, kdy se vše daří. Síla charakteru se ukazuje v krizových nebo nestandardních situacích. Nebo ve chvíli, kdy uděláte chybu. Jako manažer byste se neměli snažit působit jako někdo, kdo je neomylný, ale jako někdo, kdo je schopen sebereflexe, kdo si své chyby uvědomuje a kdo je ochoten je přiznat. Zde je několik tipů, jak podřízeným přiznat, že jste udělali chybu, a to tak, abyste jim v praxi ukázali, jak důležitá je zdravá sebereflexe a že z chyb je potřeba se především poučit.