V průběhu pracovní kariéry jsme se všichni setkali s celou škálou lidí na různých pozicích, od nadřízených přes kolegy na stejné úrovni až po klienty. Zjištění, že někteří z nich bývají mnohem příjemnější než druzí, nikoho nepřekvapí. Jinou otázkou však je, do jaké míry tito lidé mohou pomoci nebo naopak bránit v rozvoji naší kariéry.