Nejlepším výcvikem je práce

Ať už televizní reality show The Apprentice odráží skutečnou Ameriku nebo ne, není pochyb, že se něco dozvíte, když Donald Trump donutí své rádoby pracovníky, aby kriticky rozebrali, co udělali špatně. „Myslím, že jsem se naučil, že mám velmi neomalenou osobnost a že bych se příště mohl více mírnit,“ prohlásil například vyhozený soutěžící Bradford Cohen. Naštěstí pro mnoho obchodníků je nestojí jejich jediná chyba práci. Ve skutečnosti může být analyzování výher a proher tím nejlepším druhem výcviku. Rozbor každé schůzky se zákazníky dělá například Doug Horn, obchodní manažer společnosti Comnexia. Když se vrátí ze schůzky, ptá se svých obchodníků, zda zjistili něco, co nevěděli předtím. Na základě rozborů pak dělá změny.

Výcvik přímo samotnou prací může být také dobrým způsobem pro nováčky, jak ukázat svůj temperament. Když Jackie Reau, obchodní ředitelka Game Day Communications, zjistila, že musí přijmout zástupce služeb pro klienty, vyzkoušela své internisty podobným úkolem, jaké používá Trump ve své show. Požádala je, ať oběhnou podnik a seženou 65 pracovníků na dobrovolnickou činnost. Přijala pak jednoho na pozici speciálního projektového manažera, protože projevil vysokou organizovanost a motivaci.

-ba-

Zdroj: Sales & Marketing Management - americký server pro obchodníky a marketéry
Zobrazit přehled článků ze zdroje Sales & Marketing Management
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace