-  
Pokud něco nevíte, nevymýšlejte si.
 -  
Neříkejte každému něco jiného.
 -  
Najděte si čas na bližší seznámení se svými lidmi.
 -  
Pravidelně komunikujte a nezatajujte informace.
 -  
Nezapojujte se do pomlouvání a sami neiniciujte žádné pomluvy.
 -  
Nedělejte ani neříkejte nic, co byste si o sobě nechtěli přečíst v novinách.
 -  
Dělte se o chválu za dobře odvedenou práci vašeho týmu s těmi, kteří ji skutečně odvedli.
 -  
Neslibujte, že zachováte mlčenlivost, když vám to neumožňují etické nebo právní důvody.
 -  
Naučte se přiznávat své vlastní chyby.
 -  
Dodržujte, co slíbíte.
 
-kk-