Před zhruba 17 lety byla jedna firma, která měla potíže. Konkurence nabízela levnější produkty a jak se měnily technologie, mnoho zákazníků tuto firmu opouštělo. Klesaly nejen počty zákazníků, ale i cena akcií. Tou společností byl Xerox.
Xerox se však dokázal vrátit zpět. Poměrně agresivně změnil svůj hlavní byznys a zjednodušil nabídku. Cash flow se díky tomu zlepšilo. Vedle zásadní změny stávající obchodní strategie dokázal také spustit nové služby. Dokonce koupil jinou firmu. A najednou, v roce 2012, dosáhly jeho výnosy téměř 21 miliard amerických dolarů.