Mobil místo peněženky

Obliba a rozšíření m-komerce roste. Jedná se o využití mobilních aplikací při nákupech nebo prodeji. Po celém světě vznikají firmy, které se tímto odvětvím zabývají. Tytam jsou časy, kdy mobilní telefon sotva zvládl zahrát jednoduchou večerníčkovou melodii. Dnes si pomocí bezdrátového telefonu můžete koupit oblečení, benzín, software nebo oběd.

Přestože se o takové perspektivě neustále pozitivně mluví, realita je zatím poněkud odlišná. Spousta takových transakcí je zatím ve zkušebním provozu. Dosavadní technologie totiž nesplňují některá základní kritéria.

Těmito kritérii jsou rychlost, bezpečnost a kapacita. Zejména rychlost a bezpečnost jsou zatím velikým problémem v otázce m-komerce. Také náklady na provoz jsou zatím příliš vysoké. Doba, kdy budeme používat mobilní telefony místo peněženek, se však nezadržitelně blíží.

**Datum vydání: IV/2002**
Zdroj: CRM Daily - americký portál věnovaný CRM a knowledge managementu
Zobrazit přehled článků ze zdroje CRM Daily