Vzniká nový řád s novými pravidly
Digitální transformace je základním architektonickým přelomem, který společnost posune od současných hierarchií, které vedou shora dolů k sítím propojujícím lidi na jedné úrovni, bez výrazné hierarchie. Úspěšné obchodní, provozní i organizační modely budou do budoucna založeny právě na sítích, tvrdí web management-issues.com.
V hierarchickém způsobu myšlení a organizování byla klíčovým faktorem kontrola. Ten, kdo řídil transakce a celý dodavatelský řetězec, díky tomu dosáhl dominantního postavení na trhu.
Sítě však fungují jinak – nejdůležitějším atributem v nich je propojení, ne ovládání. Propojení znamená být spojen s co nejvyšším počtem ostatních, neznamená to řídit je a ovládat je. Protože je však v síti každý propojen s mnoha ostatními, nemůže být řízení a ovládání tím primárním zdrojem dominantního postavení. V sítích to zkrátka skutečně nefunguje tak, jak jsme byli dosud zvyklí v hierarchických modelech. Pracovní vztahy v sítích souvisejí spíš s celým ekosystémem než jen s dodavatelskými řetězci. Vlivní jsou ti hráči, kteří vytvářejí platformy pro ostatní – firmy, dodavatele a zákazníky.
Co to znamená pro firmy
Klíčové je pochopit, jak sítě budovat a vést. Kromě vzniklých ekosystémů je dalším klíčovým posunem směr od vertikálně fungujících firem k těm horizontálním. Vertikálně integrované firmy se zaměřují na shromažďování co nejvíce prostředků a moci pod svou kontrolou, k úspěchu vede mít toho co nejvíc pod jednou střechou.
Horizontálně fungující firmy usilují mnohem víc o vliv než o kontrolu. Považují ekosystém za něco velice rozsáhlého, co samy ani nemohou rozumně ovládat. Chtějí být v rámci ekosystému propojeni s co nejvíce subjekty, protože to je to, co zlepšuje jimi dosažené výsledky.
-jk-