Měkké dovednosti, které by měl každý manažer rozvíjet u svých podřízených

Co jsou to ony měkké dovednosti? Oproti tvrdým dovednostem, jako je vzdělání, kvalifikace a teoretické či technické znalosti, mají měkké dovednosti hodně co dočinění s komunikací, stylem práce a sociální či emoční inteligencí. Měkké dovednosti jsou přenositelné a patří mezi ně třeba komunikační a prezentační dovednosti, manažerské schopnosti nebo odolnost vůči stresu. Jaké měkké dovednosti by měli všichni manažeři rozvíjet u svých podřízených?