Kromě tvrdých (tedy technických) dovedností musí manažer u členů svého týmu rozvíjet i ty měkké. Právě díky měkkým dovednostem bude tým fungovat efektivně a jednotliví pracovníci budou moci naplno využít svých tvrdých dovedností. Zde je pět měkkých dovedností, které byste u svých podřízených měli rozvíjet.