Dobře komunikovat se musí naučit i manažer

Dobrá komunikace je základ úspěchu. Může na ní ovšem ztroskotat jak zaměstnanec, tak i manažer. Přinášíme vám několik tipů, co dělat, aby vaše komunikace byla efektivní.

- Snažte se říci, vše co je třeba srozumitelně a v co nejkratším čase.

- Dopředu musíte vědět, co chcete a naplánovat si, jak to povíte.

- Uvědomte si, kde a s kým mluvíte a mluvte jasně.

- Ověřte si, zda vám posluchač rozumí, klaďte otázky a vyžadujte zpětnou vazbu.

- Nekomunikujte, když jste rozčilení.

Nemluvte jako kniha, buďte přirození a lidé budou pozornější.

- Používejte příklady.

Nebojte se opakovat to, co už jste jednou řekli.

- Buďte nadšení, emoce jsou přesvědčivé.

Musíte vědět, kdy skončit, pamatujte si, že kratší projev se vždy lepší.

- Uvádějte důvody, vysvětlení a argumenty.

Když něco nevíte, přiznejte to.

-pk-
Article source HNonline.sk - Slovak economic daily
Read more articles from HNonline.sk