Informace o Vašem předplatném na Management News
Historie Vašeho předplatného
žádné záznamy v historii
Kvalitativní studie americké organizace Chief Marketing Officer Council odhalila určité rozpory mezi…
Olympijské hry vPekingu se staly značkovými hrami ještě před tím, než vůbec začaly. Profesor…
Zákaznická střediska jsou důležitým styčným bodem mezi firmami a zákazníky. Přesto však mnohá stále…
Více než polovina českých zákazníků hrozí ztrátou loajality kvůli frustraci ze špatně nastavených a…
Projekty implementace technologie CRM zůstávají pro mnoho firem zdrojem nepříjemností a frustrace. V…
Objem celosvětových příjmů v oblasti softwaru pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) by měl letos…
Osobní prodej zažil loni v Česku úspěšný rok. Devíti obchodním společnostem sdruženým v Asociaci…
Měření efektivity marketingu pomáhá být efektivní zejména tam, kde rozhodují emoce. Aby byly…
V Evropě existuje výrazná propast mezi očekáváním zákazníků ohledně poskytovaných služeb a tím, jak…
