Nejpoužívanější standard systému managementu ISO 9001 prochází revizí a vydání nového standardu se…
Mnoho let jsem pracoval pro klienty v mezinárodních poradenských firmách zaměřených na rozvoj a…
O důležitosti firemní kultury toho již bylo napsáno dost. Velké firmy jako Google nebo Facebook…
Vysoká fluktuace zaměstnanců patří k tradičním problémům call center. Podle britského serveru Call…
Strach je spolehlivý zabiják firemní kultury. Zpomaluje chod firmy tím, že vede lidi k váhavosti,…
Je vaším kariérním cílem stát se personálním ředitelem celé firmy? Pak jistě správně tušíte, že tato…
Poslední článek našeho letošního cyklu o středním managementu jsem se rozhodl věnovat poznatkům a…
I když spojení slov angažovanost zaměstnanců zní v češtině poněkud pejorativně, jeho anglický…
People management, umění řídit či vést své lidi, považujeme za samozřejmou součást výbavy každého…