Vlastní zodpovědnost
Dobrý a zodpovědný vedoucí nepoužívá vyšší management a jeho rozhodování jako výmluvu, nikoho jiného neobviňuje ze svých chyb a nepoužívá výrazy typu: „S tím já nic nenadělám. Taková jsou nastavená pravidla.“ I pokud management firmy přijde s nějakým nepopulárním rozhodnutím, daný vedoucí týmu ho umí svým podřízeným dostatečně jasně vysvětlit. Je to přeci jen on kdo zastupuje vyšší vedení před řadovými zaměstnanci firmy, a pokud by se vůči vedení nějakým způsobem vymezoval, vzbudil by tím u týmu akorát pochyby o kvalifikovanosti vedení celé společnosti.
Udržování určitého nadhledu
I přestože se musí nastavená pravidla i vymáhat, dobrý vedoucí, kterému jeho podřízení důvěřují, si zároveň udržuje i určitý nadhled a nebazíruje pedantsky na dodržování určitých procesů i ve chvílích, kdy nedávají smysl. Inspirativní manažer, v němž mají jeho podřízení oporu, není konzervativní, je připraven svůj postoj měnit a vždy si udržuje nadhled i zdravý odstup od zavedených postupů.
Spolehlivost a předvídatelnost
Znakem profesionality u manažera je umění držet slovo. Když daný člověk něco slíbí, všichni okolo by měli vědět, že jeho slovo platí. Tuto důvěryhodnost lze bohužel nevratně narušit i drobnými opomenutími. Proto musíte dbát na detail a plnit veškeré, byť nicotné sliby, které svým podřízeným dáte. Bez toho si nikdy u svých zaměstnanců nemůžete vybudovat dostatečnou důvěru.
-mm-