Tento seznam publikoval web INC.com.
„To nejde.“
Pokud za vámi podřízený přijde s nějakou prosbou nebo návrhem a vy jej odbydete tím, že mu řeknete, že to zkrátka nejde, je to problém. Zabíjíte tím totiž u něj do budoucna jakoukoliv snahu o nějakou iniciativu nebo změnu. Nebuďte konzervativní, snažte se vždy najít nějaké řešení a neodbývejte podřízené touto toxickou větou.
„Musíš...“
Když někomu řeknete, že něco „musí“ udělat, působíte velmi autoritativně. A přitom je mnoho lepších způsobů, jak podřízenému říct, že má něco udělat. Například tak, že řeknete, že dotyčný podřízený se svými dovednostmi je ten ideální člověk pro to, aby zvládnul tento důležitý úkol.
„To je nesmysl.“
Pokud za vámi podřízený s něčím přijde, většinou se nejedná o maličkost. A většinou má dobrý důvod vám svůj návrh říct nebo se vám s něčím svěřit. Nesmysl je to možná ve vašich očích, ale vy jako manažer musíte chápat, že pro dotyčného podřízeného to nesmysl očividně není.
„Na tohle nemám čas.“
Jako manažer si musíte udělat čas na své podřízené. Je to vaše povinnost. Když budete prohlašovat, že na něco, co s vámi podřízený chce řešit, nemáte čas, dáváte mu tím najevo, že váš čas je drahocenný a čas podřízeného naopak málo cenný. A to mu na motivaci k další práci rozhodně nepřidá.
-mm-