Studie: Obchodní úspěch si žádá sehraný tým

INNERGY, s.r.o. Článek si můžete přečíst zdarma díky společnosti INNERGY, s.r.o.

Vytisknout

Přepracovanost a nezájem ze strany zákazníků – to jsou hlavní důvody, kterým čeští obchodníci přičítají své neúspěchy. Vyplynulo to z průzkumu společnosti Sprinx Systems mezi stovkou malých a středních firem s různým prodejním zaměřením. Dále se ukázalo, že manažeři přitvrzují v kontrole svých obchodníků, což mnohdy nevede ke zlepšení prodejů ani ke snížení fluktuace obchodníků, která je v dnešní době závratná.

Analýza společnosti Sprinx Systems ukázala, že 52 % malých a středních firem v České republice využívá pro tvorbu obchodních příležitostí právě obchodníky. „Jejich potenciál přitom většina firem využívá jen z 60 procent: Nejčastěji jim chybí pravdivý a ucelený přehled o probíhajících prodejních aktivitách. Mohou se pak nechat snadno obalamutit svými podřízenými,“ vysvětlil obchodní ředitel společnosti Radko Jelínek.

Vhodné motivační prostředí pomáhají podle Jelínka vytvářet především specializované informační systémy, které jasně vytyčí působnost obchodních týmů. „Prodejní týmy se věnují jasně definovanému segmentu zákazníků se stejným potenciálem. Pak je možné snadno porovnávat prodejní výsledky.“

Manažeři by měli usilovat o to, aby zabránili nekoordinovaným obchodním postupům a efektivně pracovali se zpětnou vazbou. „Klíčem k úspěchu je totiž sehraný obchodní tým, nikoli několik úspěšných sólových obchodníků,“ uzavřel Radko Jelínek.

-kk-

Zdroj: Marketingové noviny - články a zajímavosti z oblasti obchodu a marketingu
Zobrazit přehled článků ze zdroje Marketingové noviny

Komentáře k článku

Tento článek zatím nikdo neokomentoval. Přidejte komentář jako první.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace