Na otázku, co dělá ředitele firem úspěšnými, již hledala odpověď celá řada výzkumů a studií. Mnohé však pracovaly s příliš omezeným vzorkem respondentů nebo nejasně definovaly jednotlivé typy manažerů. Nová společná studie předních britských a amerických univerzit odhalila každodenní chování ředitelů a jeho vliv na úspěch firmy v přesnějších souvislostech.