Vysoká míra angažovanosti má prokazatelný vliv na vyšší spokojenost, výkonnost a také retenci zaměstnanců. Pro firmy znamená vyšší příjmy a zisky, vyšší kvalitu služeb a vyšší spokojenost zákazníků. I když je však angažovanost určujícím faktorem výkonu, zdaleka není faktorem jediným.