Nejlepší zaměstnanec se může stát slabým místem firmy, pokud přes něj postupně začnou procházet všechna rozhodnutí

Výjimečný pracovník často získává stále více problémů právě proto, že je umí řešit rychleji než ostatní. Postupně ale může vzniknout závislost: bez jeho znalostí se rozhodnutí zastavují a kolegové přestávají rozvíjet vlastní úsudek. Úkolem vedení proto není špičkového člověka omezit, ale přimět jej, aby své postupy převáděl do systémů, pravidel a schopností ostatních.