Je libo koblihu?

Zanechává váš styl řízení zaměstnance nemotivované a zmatené? Myslíte si, že kompenzační plán s příležitostnými odměnami udrží zaměstnance motivované? Manažeři si bohužel nedovedou představit, že oni sami mohou být tím, co způsobuje nevoli pracovníků. Podle nedávného průzkumu pracovního serveru CareerBuilder je 32% pracovníků nespokojeno s chováním svého šéfa. Vezměte si příklad jednoho manažera, který odměňoval své podřízené každé ráno koblihami, když den předtím museli pracovat do noci. Myslel si, jak to dělá dobře, ale zaměstnanci byli jiného názoru. Problém nebyl v tom, že by neměli rádi koblihy, ale v tom, že si dotyčný manažer myslel, že ví, co je motivuje, aniž by se jich zeptal.

Odborníci souhlasí s tím, že největší chybou managementu je dnes to, když nerozpozná individuální preference zaměstnanců. Přístup „jedna velikost padne všem“ v motivaci a uznání často skončí neodpovídajícím systémem odměn. Prvním krokem k lepšímu je rozhovor s pracovním týmem, kdy získáte informace o tom, jak pracovníci chtějí být řízeni. Musíte se ptát: „Jak vás mohu nejlépe podpořit?“ Druhou největší chybou managementu bývá to, že nevyužívá zpětnou vazbu od zaměstnanců. Nemusí využít každý návrh, ale nesmí je ignorovat. Musí alespoň vysvětlit, proč se daným návrhem nemůže řídit. Možná ještě důležitější je, aby manažeři nezapomínali na své vlastní chyby a byli otevřeni kritice a změně.
-ba-