Každý manažer by měl vědět, že bez jasně definované vize a cílů pro jednotlivce i celý tým nemohou jeho podřízení nikdy dosáhnout maximálního úspěchu. Bohužel, spousta manažerů tuto záležitost „odbývá“ tím, že si týmové cíle jen sepíše, odprezentuje týmu a tím to celé skončí. To ale není ten nejlepší přístup. Jak definovat a prezentovat týmové cíle tak, aby byl tým skutečně motivovaný jich dosáhnout?