Desatero začínajících a tápajících manažerů

Právě jste vstoupili do manažerské role? Přečtěte si deset nejdůležitějších věcí, které byste měli vědět a udělat, abyste uspěli. Pomoci to může i těm z vás, kteří již mají s vedoucí funkcí více zkušeností, ale stále se jim nedaří správně ji uchopit.

1. Stanovte si jasné cíle

Zní to jako obehraná písnička, přesto si řada manažerů stále cíle nevytyčuje. Ujasněte a sepište si, čeho chcete dosáhnout v následujících 12 měsících.

2. Ujasněte si, s čím byste neměli ztrácet čas

Manažer musí umět říkat ne. Měl by si nekompromisně klást otázku: „Je toto ten nejlepší způsob, jak bychom měli využívat náš čas a zdroje?“

3. Stanovte jasné standardy pro práci týmu

Vaši podřízení potřebují vědět nejen to, co od nich očekáváte, ale i to, jak by měli ke své práci přistupovat. Jsou-li pro vás dva dny na zpětné zavolání zákazníkovi příliš, řekněte to svým lidem.

4. Předpokládejte problémy

Nečekejte, až nastanou problémy. Sami se ptejte, co může nastat a jak to můžete napravit.

5. Nic nezastírejte

Máte-li před sebou složitý rozhovor, nesnažte se jej zlehčovat či přikrášlovat pravdu. Vždy říkejte lidem, co od nich potřebujete.

6. Buďte k sobě upřímní v tom, co funguje a co ne

Pravidelně vyhodnocujte svůj manažerský styl a práci týmu.

7. Nedostatečnou výkonnost řešte co nejdříve

I když vám není příjemné mluvit s druhými o jejich nedostatcích, je to teď vaše práce.

8. Připravte se na to, že přijde i propouštění

Připravit někoho o práci není jednoduché, ale někdy nutné pro další fungování vašeho týmu.

9. Zacházejte s lidmi slušně

I v obtížných situacích, jako je například propuštění, zachovejte slušnost a důstojnost.

10. Pozitivní zpětné vazby není nikdy dost

Najděte si každý den příležitost k pochvale práce svého týmu.

-kk-

Zdroj: U.S. News & World Report - americký web věnovaný vzdělávání, zdraví, financím a kariéře
Zobrazit přehled článků ze zdroje U.S. News & World Report