Z nedostatku informací i chytráci hlavu ztrácí

Je s podivem, že podle průzkumu eContent Institutu z října 2003, pouze 27% respondentů odpovědělo, že mají adekvátní přístup k informacím, které potřebují k efektivnímu obchodnímu rozhodování. Znamená to, že 73% z nich adekvátní přístup k informacím nemá? Jiný výzkum potvrdil, že 34% vedoucích pracovníků si myslí, že jejich zaměstnanci nemají adekvátní přístup k informacím potřebných k rozhodování.

Podstatné není mít a řídit všechny informace, které existují, ale řídit takové informace, na kterých nejvíce záleží a prezentovat je tak, aby z nich měl konečný uživatel co největší zisk. Dnes je mnoho dostupných nástrojů poskytujících informace – webové služby, portály, aplikační servery, třídící software apod. Část z oněch 73% možná skutečně nemá informace z důvodů nepřístupnosti, ale většina z nich pravděpodobně nemůže informace použít díky tomu, že nejsou přístupné když a kde je potřebují.