V IT chybí lidé i dovednosti

Nový celosvětový výzkum nezávislé neziskové organizace IT Governance Institute (ITGI) ukázal, že více než třetina ředitelů firem (CEO) a ředitelů IT (CIO) má problémy s nedostatečnými dovednostmi zaměstnanců v oblasti informačních technologií. Více než polovina respondentů si pak stěžovala na nedostatek pracovních sil v této oblasti.

Zvýšená poptávka po odbornících na informační technologie ve světě trvá i přes vlny propouštění. Bez dobře školených odborníků a plně obsazených oddělení IT totiž firmy  přicházejí o peníze, produktivitu i konkurenceschopnost.

Výzkumu ITIG se zúčastnilo 749 manažerů na pozicích CEO nebo CIO z 23 zemí světa. Navazuje na obdobné výzkumy z let 2003 a 2005. Vyplývá z něho, že trendy v řízení IT jsou důležité pro 93 procent firem, což je od roku 2005 nárůst o 6 procent.

Oblasti pro zlepšení řízení IT zahrnují především propojení IT strategie se strategií celé firmy a zavedení kontrolních aktivit.

-kk-

Zdroj: CRM Today - informace z oblasti péče o zákazníka, CRM
Zobrazit přehled článků ze zdroje CRM Today
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace