Správa znalostí zefektivňuje práci v americké armádě

Jednou z organizací, jež velmi trpí ztrátou znalostních zdrojů, je Logistické centrum pro letectví státu Oklahoma (OC-ALC). Problém se týká především obslužného personálu bombardérů **B-52** a **B-1**. Letadla **B-52** byla nasazena v roce 1950, jejich provoz by měl trvat až do roku 2040.

Nový systém správy znalostí, který si centrum začíná osvojovat, má především dva cíle:

- usnadnit přístup do databáze dokumentů. Nejvýznamnějším nástrojem správy technické dokumentace a výkresů je systém **JEDMICS**.
- podchytit znalosti mechaniků, kteří odcházejí do penze, a umožnit jejich předání následovníkům.

S pomocí nového systému mohou správci dat například sledovat, jakým způsobem vyhledávají informace zkušení zaměstnanci. Databáze má být navíc doplněna o informační portál.

V letošním roce by systém měl ušetřit 5 procent z ročního rozpočtu společnosti.

**Datum vydání: IV/2001**