Nezdravá firemní kultura - co s tím?

Firemní kultura je jako dlouhodobý vztah. Nejde jen o sounáležitost v době problémů a příjemné věci, když se daří. Firemní kultura, kde na zaměstnancích skutečně záleží, znamená zajištění trvalé a smysluplné podpory na pracovišti. Svým lidem můžete pomoci následujícím způsobem:

  • Jasně jim ukažte, jaké jsou cíle a priority firmy
  • Poskytujte praktická řešení zákaznických otázek
  • Otevřeně diskutujte a vždy rychle reagujte na podněty
  • Poskytněte dostatečné finanční zázemí na důležité projekty, ale i na každodenní záležitosti
  • Když má zaměstnanec nový úkol, tak ho dostatečně proškolte
  • Nabídněte podporu nových iniciativ, i když jsou nejisté.

Svůj přístup jasně demonstrujte činy, nejen slovy. Praktická pomoc v oblasti zdraví a rodiny je dnes samozřejmostí. Nejdůležitější však pro zaměstnance je, aby se v práci mohli dostatečně profesně realizovat.

Jak poznat nezdravé firemní prostředí?

Někdy zaměstnanci vypadají spokojeně, ale zdání klame. Co když se jen bojí ozvat? Nejste-li si jistí, zkuste posoudit následující znaky nezdravé firemní kultury:

  1. Zaměstnanci nadbíhají svým nadřízeným, tj. hra na oblíbence.
  2. Výjimky v pravidlech pro některé lidi.
  3. Lidé se bojí riskovat, brání se inovacím.
  4. Zaměstnanci mají tendenci reagovat defenzivně.
  5. Zaměstnanci neustále poskytují pouze pozitivní zpětnou vazbu.
  6. Talentovaní lidé podávají průměrné výkony.
  7. Zákazníci si často stěžují.
  8. Špatnou zprávu se dozvíte příliš pozdě. Často jde o frustraci zákazníka z jednání s vaší firmou. Tzn. problém se přenáší i do zákaznických vztahů.
  9. Na firemních schůzkách se řeší stále stejné problémy.
  10. Společenských událostí ve firmě se přestanou účastnit partneři zaměstnanců.

Pokud se některý z výše uvedených znaků odehrává ve vaší společnosti, pak možná zaměstnanci nejsou dost spokojeni se způsobem, jak plníte jejich potřeby. Ukažte jim, že se o ně profesionálně postaráte.

-th-

Zdroj: OPEN Forum - americký server sdružující komunitu malých a středních podnikatelů
Zobrazit přehled článků ze zdroje OPEN Forum