Dejte si pozor na jeden z e-mailových hříchů

Vytisknout

Několik důvodů, proč byste se měli při e-mailové komunikace vyhýbat častému používání možnosti „odpovědět všem“ a funkci „přeposlat“:

- Nebuďte firemní rozesílatel spamu. Pokud vás někdo požádal, abyste přeposlali e-mail a nejste si jisti, kdo všechno je zamýšlený příjemce, možná jste nabyli domu, že je v pořádku zaslat jej každému, kdo by mohl ve věci mít, co říci. To je ale omyl. Vaši kolegové nemusí vědět, kdo by měl na základě vaší zprávy dále jednat, a tak jej přepošlou dál ještě většímu počtu osob, a zapříčiní tak další zmatek.

- Neposkvrňte image vašeho nadřízeného. Pokud vás například nadřízený e-mailem požádá, abyste promluvili s jistým kolegou o jeho problému, tupé přeposlání zprávy je v tomto případě nevhodné. Pokud nemáte výslovné povolení, neforwardujte nic, co bylo zasláno pouze vám. Raději přefrázujte původní zprávu v neutrálním a diplomatickém stylu, nebo tlumočte vše telefonicky nebo osobně.

- Vyhněte se řešení sporů. Pokud chováte vůči některému z kolegů nevraživé pocity, uvědomte si, že zaslání byť jediné hanlivé, urážlivé nebo obscénní zprávy může vyústit v penalizaci pro vás i vaši organizaci.

-av-
Zdroj: Career Journal - portál amerického listu Wall Street Journal zaměřený na zaměstnání a kariéru
Zobrazit přehled článků ze zdroje Career Journal
Chcete tento článek umístit na Váš web nebo do tištěného časopisu? Bližší informace se dozvíte zde.

Komentáře k článku

Tento článek zatím nikdo neokomentoval. Přidejte komentář jako první.
Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.
Další informace