Nejistota, nervozita, stres. Úspěšní manažeři a inspirativní lídři vypadají za každých okolností natolik sebejistě, že by se mohlo zdát, že nervozitu ani strach při jednáních a při rozhodování nepociťují. Tak to ale často není. Všichni pociťujeme strach, všichni neradi čelíme stresovým situacím, všichni jsme nervózní, když máme mluvit před lidmi. Někteří lidé se ale naučili nějakým způsobem svoje obavy překonávat, nenechat je na sobě znát a nepodléhat jejich vlivu. Zde jsou způsoby, jak se lze tuto schopnost naučit.