Každý manažer by měl vědět, že jakýkoliv tým může uspět jenom v případě, že má správně nastavené a jasně komunikované cíle a strategie. Úspěšné nastavení cílů, monitorování postupu jednotlivých pracovníků i celého týmu a případná revize těchto cílů jsou zcela zásadními faktory v úspěšnosti celé skupiny. Ideální a obecně platnou metodou nastavování plánů je metoda „SMART“, kterou si v dnešním článku představíme.