Chyby patří k úspěchu. Kdo totiž žádné chyby nedělá, ten setrvává hluboko ve své komfortní zóně a nikdy nemůže zcela naplnit svůj potenciál. Dílčí, nefatální chyby jsou součástí zdravého a dobře fungujícího pracovního prostředí, pokud se z nich ovšem pracovníci umí učit. Zde je proto návod, jak v pěti krocích z pozice manažera nastavit ve vašem týmu zdravý přístup k chybám.