„Cesta k úspěchu je lemovaná dílčími neúspěchy.“ Podobné citáty zaznívají v seberozvojových textech i odborných učebnicích pro manažery poměrně často. A to nejčastěji s poznámkou, že z neúspěchu je potřeba se vždy poučit. Jak se vlastně ale v praxi dá z prohry něco naučit? Ukážeme vám pětibodovou techniku, kterou můžete z pozice manažera jak použít sami, tak ji můžete předat i svým podřízeným.